Condizioni di Reso e Rimborso

1. Periodo di Reso: I clienti hanno diritto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

2. Condizioni del Prodotto: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutte le etichette originali attaccate e nella confezione originale. Non devono essere stati lavati, indossati o danneggiati.

3. Procedura di Reso:

    - Contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo info@confezionidaniele.com per richiedere un'autorizzazione al reso.

    - Una volta ricevuta l'autorizzazione, imballare i prodotti in modo sicuro e includere una copia della ricevuta d'acquisto.

    - Spedire il pacco all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti.

4. Costi di Spedizione: I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra (ad esempio, prodotto difettoso o errato). 

5. Rimborso:

    - Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, invieremo un'email di conferma.

    - Se il reso è approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

6. Prodotti Non Restituibili: Per motivi di igiene, non possiamo accettare resi di biancheria intima, calze o prodotti personalizzati.

7. Cambio Prodotti: Al momento non offriamo il servizio di cambio prodotti. Se desideri un articolo diverso, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine e restituire l'articolo originale per un rimborso.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Siamo qui per aiutarti!